概要

Linksys Meshルーターの接続が断続的に切れる問題はイライラすることがありますが、いくつかのトラブルシューティング手順で解決できることがよくあります。この記事では、メッシュネットワークの不安定さを引き起こす一般的な問題を特定し、解決するためのガイダンスを提供します。

トラブルシューティング手順

1. インターネット接続を確認する インターネット接続が安定していることを確認します。デバイスをモデムに直接接続し、一貫した接続があるか確認します。接続が安定している場合、問題はメッシュネットワークにある可能性があります。モデムから親ノードのインターネット/WANポートへの接続を戻し、次のステップに進みます。

2. メッシュネットワークのレイアウトを確認する メッシュノードの配置を確認します。最適なカバレッジと最小限の干渉を確保するために戦略的に配置する必要があります。電子機器や厚い壁の近くにノードを配置するのは避けてください。

3. ファームウェアを更新する Linksys Meshルーターが最新のファームウェアを実行していることを確認します。古いファームウェアはパフォーマンスの問題を引き起こす可能性があります。 Linksys Meshシステムのファームウェアをアップグレードする方法については、こちらをご覧ください。

4. Linksysメッシュネットワークの電源を再起動する 前の手順を試しても接続が断続的に切れる場合、簡単な電源再起動で根本的な問題を解決できることがあります。次の手順に従ってください：

   • すべてのデバイスの電源を切る：メッシュノード、メインルーター、およびネットワーク内の追加ノードの電源を切ります。
   • 電源を抜く：各メッシュノードから電源ケーブルを取り外します。約10〜15秒待ちます。
   • 電源を再接続する：各メッシュノードに電源ケーブルを再接続します。
   • デバイスの電源を入れる：メインルーターから始めて、追加のノードの電源を入れます。
   • ネットワークが安定するのを待つ：完全に初期化され安定するまで数分待ちます。 接続の問題が続くかどうかを確認します。電源再起動は一時的な不具合を解消し、安定したネットワークパフォーマンスを回復するのに役立ちます。 有線接続の切断に関する問題のみの場合は、ステップ9に進んでください。WiFiの断続的な問題がある場合は、ステップ5に進んでください。

5. WiFiチャンネルを確認する 隣接するネットワークからの干渉がメッシュネットワークのパフォーマンスに影響を与えることがあります。この問題に対処するために、Linksysアプリのチャンネルファインダーを利用できます。

6. 配置を最適化する メッシュノードを再配置してカバレッジを最大化し、信号干渉を減らします。各ノードの最適な配置を見つけるために、さまざまな場所や高さで試してみてください。ノードの信号強度を参照して、他のノードからの信号をどれだけよく受信しているかを確認します。信号強度が悪い場合はノードを再配置してください。堅固な壁や閉鎖されたエリアもWiFi信号の伝送に影響を与える可能性があります。メッシュノードは干渉が少ない開放的なエリアに配置するのが最適です。

7. 干渉を確認する コードレス電話、電子レンジ、Bluetooth®デバイスなどの他の電子機器がWiFi信号に干渉することがあります。これらのデバイスをルーターやメッシュノードから遠ざけてください。

8. 別の設定方法を試す 上記のすべてのヒントを試してもインターネット接続が切れる場合は、Linksysアプリを使用せずに親ノードを設定することを検討してください。代わりにウェブブラウザを使用してノードを設定してみてください。

9. リセットと再設定 すべてが失敗した場合は、Linksys Meshシステムを工場出荷時の設定にリセットし、Linksysアプリを使用して再設定することを検討してください。これにより、接続の問題を引き起こしている可能性のある設定の問題を解決できます。

10. サポートに連絡する これらの手順を実行しても問題が解決しない場合は、Linksysサポートに連絡してさらに支援を受けることをお勧めします。ネットワーク設定と実行したトラブルシューティング手順の詳細な情報を提供してください。