You are using an unsupported browser. Please update your browser to the latest version on or before July 31, 2020.
close
You are viewing the article in preview mode. It is not live at the moment.
ホーム > 高度な詳細設定 > メッシュWiFiシステム > Linksysメッシュルーターの接続が断続的または切断される場合のトラブルシューティング
Linksysメッシュルーターの接続が断続的または切断される場合のトラブルシューティング
print icon
概要

 

Linksysメッシュルーターの接続が断続的になったり途切れたりするとイライラしますが、いくつかのトラブルシューティング手順を実行することで解決できる場合が多くあります。この記事では、メッシュネットワークの不安定さを引き起こす一般的な問題を特定し、解決するためのガイダンスを提供します。
 

トラブルシューティングの手順


1. インターネット接続を確認する

インターネット接続が安定していることを確認してください。デバイスをモデムに直接接続し、安定した接続状態であることを確認してください。接続が安定している場合は、メッシュネットワークに問題がある可能性があります。モデムから親ノードのインターネット/WANポートへの接続を復旧し、次の手順に進んでください。




2. メッシュネットワーク要素の配置や構成を確認する

メッシュノードの配置を確認してください。最適なカバレッジと干渉の最小化を確保するには、戦略的に配置する必要があります。信号を妨害する可能性のある電子機器や厚い壁の近くにノードを配置することは避けてください。

3.  ファームウェアを更新する

ELinksys Meshルーターのファームウェアが最新であることをご確認ください。古いファームウェアはパフォーマンスの問題を引き起こす可能性があります。.


Linksys Meshシステムのファームウェアをアップグレードする方法については、こちらをご覧ください。

4. Linksysメッシュネットワークの電源を入れ直す

 

上記の手順を試しても接続が途切れたり途切れたりする場合は、電源を入れ直すだけで根本的な問題が解決することがあります。以下の手順に従ってください。

 

  • すべてのデバイスの電源を切る: メインルーターとネットワーク内の追加ノードを含むメッシュノードの電源を切ります。
  • 電源を抜く: 各メッシュノードから電源ケーブルを外します。約10~15秒待ちます。
  • 電源を再接続する: 各メッシュノードに電源ケーブルを再び差し込みます。
  • デバイスの電源を入れる: メインルーターから始めて、追加ノードの順にメッシュノードの電源を入れます。
  • ネットワークが安定するまで待つ: ネットワークが完全に初期化され、安定するまで数分間待ちます。 


接続の問題が解消されるかご確認ください。電源を入れ直すと、一時的な不具合が解消され、安定したネットワークパフォーマンスが回復する場合があります。

有線接続の切断のみが懸念事項である場合は、手順9に進んでください。Wi-Fiの接続が断続的に途切れる場合は、手順5に進んでください。

5. WiFiチャンネルを確認する


近隣ネットワークからの干渉はメッシュネットワークのパフォーマンスに影響を与える可能性があります。この問題に対処するには、Linksysアプリのチャンネルファインダーをご利用ください。

6. 配置を最適化する


メッシュノードの位置を調整することで、カバー範囲を最大化し、信号干渉を低減できます。様々な場所や高さを試して、各ノードの最適な配置を見つけてください。ノードの信号強度を参照することで、ノードが他のノードからの信号をどの程度受信しているかを確認できます。信号強度が低い場合は、ノードの位置を調整してください。また、堅固な壁や閉鎖された空間もWi-Fi信号の伝送に影響を与える可能性があります。メッシュノードは、干渉がほとんどないオープンスペースに配置するのが最適です。 

7. 干渉を確認する

コードレス電話、電子レンジ、Bluetooth®機器などの電子機器はWi-Fi信号に干渉する可能性があります。これらの機器をルーターやメッシュノードから遠ざけてください。

8. 別の設定方法を試す


上記のヒントをすべて試してもインターネット接続が途切れる場合は、Linksysアプリを使用せずに親ノードを設定することを検討してください。代わりに、Webブラウザを使用してノードを設定してみてください。

9. リセットして再設定する

それでも問題が解決しない場合は、Linksys Meshシステムを工場出荷時の状態にリセットし、Linksysアプリを使用して再設定することを検討してください。これにより、接続の問題の原因となっている可能性のある設定の問題が解決される可能性があります。

10. サポートへお問合せ

 

これらの手順を試しても問題が解決しない場合は、Linksysサポートにお問い合わせいただき、サポートを受けることをお勧めします。ネットワーク構成と実行したトラブルシューティング手順に関する詳細情報をご提供ください。

このサポート記事は役に立ちましたか?
0 のうち 1 がこれが役に立ったと感じています

Linksys製品カスタマーサポート
営業時間:午前9時~午後5時(月曜日~金曜日)
サポートダイアル 03-6851-4359
オンラインチャット 英語・日本語対応
Reddit コミュニティを検索

Linksys(リンクシス)は1988年に米国カリフォルニア州で生まれ、インターネット黎明期より世界中のネット環境を支え続けている老舗ネットワーク機器の専業メーカーです。世界中のインターネットプロバイダに製品供給を行っており、世界累計出荷台数は2億5千万台を超えています。私たちは、お客様のプライバシーを最優先し、インターネット通信における安全・安心を提供します。
Linksys
Now
Support
トップアイコンにスクロール