Este artículo le guiará sobre cómo solucionar correctamente los problemas que pueda experimentar con el Linksys LN1100 y LN1200.

1. Tengo una conexión de Internet PPPoE y no puedo configurar el router. ¿Qué debo hacer?

Los clientes con conexión PPPoE, tendrán que configurar el router de forma manual.

2. No logro que el asistente de configuración empiece a funcionar después de haber configurado el router. ¿Qué debo hacer?

Después de que su router esté en línea, si el asistente de configuración no se deja abrir, intente lo siguiente:

• Compruebe que su dispositivo móvil u ordenador está conectado al WiFi del router que está enchufado al módem. Las credenciales predeterminadas se encuentran en la parte inferior del router. También es posible escanear el código QR del router con el dispositivo móvil.
• Dependiendo de su navegador, puede probar a introducir "www.myrouter.info" o "myrouter.info".
• El asistente de configuración sólo se puede utilizar una única vez con el router cuando este viene nuevo de fábrica. Si por alguna razón su router ha sido reseteado, abra un navegador web y vaya a "www.myrouter.info" o "myrouter.info" para realizar la configuración. También puede volver a configurar el router de cero.

3. He reseteado mi router Linksys LN1100 y estoy tratando de configurarlo de nuevo, pero su luz LED no se enciende en blanco fijo como cuando lo configuré por primera vez o como indica la guía de inicio rápido. ¿Qué debo hacer?

El Linksys LN1100 que viene junto con el Linksys LN1200 soporta la configuración Plug-and-Play al sacarlo nuevo de la caja. Esto significa que, una vez conectado al módem y detectada una conexión a Internet, el router se configurará automáticamente si la conexión a Internet utiliza DHCP y añadirá automáticamente los nodos secundarios Linksys LN1200 a la red.

No obstante, si el router o los nodos secundarios fueron reseteados en algún momento, deberán ser configurados mediante otro método.

4. He reseteado mis nodos secundarios Linksys LN1200. ¿Cómo los puedo volver a agregar a mi router Linksys LN1100?

Los Linksys LN1200 que hayan sido adquiridos en un paquete junto con un Linksys LN1100 vienen preconfigurados de fábrica. Si un nodo secundario Linksys LN1200 fue resetado, deberá ser agregado de nuevo a su red.

5. ¿Se puede utilizar el Linksys LN1100 o LN1200 con otros productos Linksys?

Sí, tanto el Linksys LN1100 como el LN1200 son compatibles con otros productos Linksys Cognitive™ Mesh tales como el Linksys MX6200 y el MBE7000.

6. ¿Se puede configurar el Linksys LN1200 como un nodo principal?

No. Los Linksys LN1200 sólo soportan el modo secundario. Únicamente pueden ser agregados a otro router principal como un Linksys LN1100 u otro modelo Velop Mesh Cognitive.

7. ¿Se puede agregar otro Linksys LN1100 como nodo secundario a mi router principal Linksys LN1100 existente?

Sí. Descubra cómo agregar otro Linksys LN1100 como un nodo secundario.

8. El asistente de configuración ha terminado y el router está en línea, pero no se enciende ninguna luz en la parte superior del router. ¿Qué debo hacer?

El asistente de configuración tiene una opción para el modo nocturno, que por defecto está activado (ON). El modo nocturno es una función mediante la cual las luces del router Linksys LN1100 se apagan automáticamente entre las 8 pm y las 8 am. Si ejecutó el asistente de configuración durante este periodo de tiempo, el router tiene la función de modo nocturno activa.

9. ¿Cómo se puede gestionar la configuración de red?

Para gestionar los ajustes, puede acceder a su router utilizando un navegador web (introduciendo "www.myrouter.info" o "myrouter.info") o a través de la app de Linksys.

10. ¿Cómo se puede verificar si las actualizaciones automáticas de firmware están activadas y/o cómo se puede averiguar la versión actual de firmware del Linksys LN1100 y Linksys LN1200?

Saber más.

11. ¿Cómo se actualiza de forma manual el firmware del Linksys LN1100?

Saber más.

12. ¿Cómo se actualiza de forma manual el firmware del Linksys LN1200?

Puede ser actualizado de forma manual, tanto si aún se encuentra en la configuración original de fábrica o si ya pertenece a una red existente.

13. ¿Se puede utilizar un cable USB-C® para alimentar el Linksys LN1200?

No. Es necesario utilizar únicamente el adaptador de corriente suministrado con el Linksys LN1200. Otros cables USB-C no son compatibles.

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