Überblick über das Fehlerbehebungs-Tool von Linksys Smart Wi-Fi

Im Bereich Troubleshooting (Fehlerbehebung) von Linksys Smart Wi-Fi können Sie die mit dem Netzwerk verbundenen Geräte überprüfen, den Datenverkehr überwachen und Verbindungsprobleme diagnostizieren. Diese Einstellungen können sehr hilfreich sein, wenn Sie Ihren Dienstanbieter oder den Linksys-Support um Unterstützung für Ihre Internetverbindung oder Ihren Router anrufen müssen.

Die Einstellungen sind je nach Modell unterschiedlich.

Status
Diagnostics (Diagnose)
Logs (Protokolle)

Scheduled Restart (Geplanter Neustart)

Status

In diesem Abschnitt finden Sie nützliche Informationen zu Ihren verbundenen Geräten und Details zu Ihrem Netzwerk.

Devices (Geräte) - Auf dieser Seite werden die Details zu den derzeit mit Ihrem Router verbundenen Geräten angezeigt, z. B. der Name jedes Geräts, die MAC-Adresse, die IPv4-Adressinformationen und wie es an Ihren Router angeschlossen ist.
Report (Bericht) - zeigt Details zu Ihrem Router und dessen aktuellen Netzwerkeinstellungen. Diese Informationen können nützlich sein, wenn Sie Ihren Internet Service Provider (ISP) oder den Linksys Support bezüglich Fragen zu Ihrer Internetverbindung oder Ihrem Router anrufen.

• Refresh (Aktualisieren) - Die aktuellsten Informationen werden erneut angezeigt.

• Open in browser (In einem Browser öffnen) - Die Informationen werden in einem Webbrowser angezeigt.

• Print (Drucken) - Die aktuell angezeigten Informationen werden gedruckt.

• DHCP client table (DHCP-Client-Tabelle) - Enthält eine Liste aller Wired- und Wireless-Computer und -Geräte, die mit dem Netzwerk verbunden sind. Durch Klicken auf diese Schaltfläche wird die Liste der aktuellen DHCP-Clients angezeigt. Richten Sie hier DHCP-Reservierungen ein.

Diagnostics (Diagnose)

Diese Registerkarte enthält diverse Werkzeuge zur Diagnose und Behebung von Problemen, die in Ihrem Heimnetzwerk auftreten. Die Registerkarte Diagnostics (Diagnose) zu überprüfen ist nützlich, wenn Sie mit dem Kundendienstr von Linksys sprechen.

Ping IPv4 - ist ein gängiges Tool zur Behebung von Kommunikationsproblemen in einem Netzwerk. Mehr erfahren.
Trace route (Route verfolgen) - wird verwendet, um die Route durch das Internet zu verfolgen, also von Ihrem Router bis hin zu einem externen Ort, der im Adressfeld für die IP oder URL angegeben wird. Mehr erfahren.
Restart (Neustart) - Klicken Sie auf Restart mesh WiFi system (Mesh-WLAN-System neu starten), um Ihren Router AUS/EIN zu schalten. Mehr erfahren.
Router diagnostic information (Router-Diagnoseinformationen) - Die Übermittlung von Diagnoseinformationen kann dem Linksys-Support bei der Behebung von Netzwerkproblemen hilfreich sein. Um die Diagnose eines Problems zu vereinfachen, werden bei der Meldung eines Problems die folgenden Informationen zusammen mit Ihrer Problembeschreibung übermittelt:
- Router-Einstellungen, einschließlich aller verwendeten IP-Adressen
- Informationen zu Ihrer WLAN-Umgebung, einschließlich verbundener Geräte
- Der Zeitplan des Betriebs seit dem letzten Neustart
Internet Address (Internetadresse) - ermöglicht es Ihnen, Ihre IP-Adresse freizugeben und zu erneuern.
Factory reset (Auf Werkseinstellungen zurücksetzen) - Klicken Sie auf Reset (Zurücksetzen), um den Parent Router zurückzusetzen. Wenn Sie Child Node verbunden haben, müssen Sie diese ebenfalls einzeln zurücksetzen.

Logs (Protokolle)

Über diese Registerkarte können Sie den ein- und ausgehenden Datenverkehr Ihrer Internetverbindung überwachen. Sie müssen zuerst die Protokollfunktion aktivieren.

• Refresh (Aktualisieren) - Die aktuellsten Informationen werden erneut angezeigt.

• Open in a browser (In einem Browser öffnen) - Die Informationen werden in einem Webbrowser angezeigt.

• Print (Drucken) - Die aktuell angezeigten Informationen werden gedruckt.

• Clear (Löschen) - Löscht die aktuellen Informationen im Protokoll.

Scheduled Restart (Geplanter Neustart)

Nur beim Linksys WHW03 und WHW01 verfügbar.

Tippen Sie auf Scheduled Restart (Geplanter Neustart), um Ihr Netzwerk wöchentlich oder monatlich neu zu starten. Die wöchentliche Option ist standardmäßig eingestellt. Die Geräte werden nachts neu gestartet.

Weekly (Wöchentlich) – Wird jeden Samstag neu gestartet
Monthly (Monatlich) – Wird am ersten Samstag des Monats neu gestartet