Informazioni generali sulla funzione Risoluzione dei problemi di Linksys Smart Wi-Fi Account
La sezione Troubleshooting (Risoluzione dei problemi) dell'interfaccia web del router consente di controllare i dispositivi collegati alla rete, monitorare il traffico e diagnosticare i problemi di connessione. Queste impostazioni possono essere molto utili se è necessario contattare il proprio fornitore di servizi o l'assistenza Linksys per ricevere aiuto con la connessione Internet o il router.
Le impostazioni variano a seconda del modello.
Questo pulsante mostra informazioni utili sui dispositivi collegati e sui dettagli della rete.
- Devices (Dispositivi) - Questa pagina mostra i dettagli relativi ai dispositivi attualmente connessi al router. Per ogni dispositivo vengono visualizzati il nome, le informazioni relative all'indirizzo MAC e IP, nonché la modalità di connessione al router.
- Report (Rapporto) - il rapporto mostra i dettagli relativi al router e alla configurazione di rete corrente. Queste informazioni possono essere molto utili se è necessario contattare il proprio provider di servizi o l'assistenza tecnica Linksys per richiedere assistenza in merito alla connessione Internet o al router.
- Refresh (Aggiorna) - visualizza nuovamente le informazioni più recenti.
- Open in a browser (Apri in browser) - visualizza le informazioni in un browser web.
- Print (Stampa) - stampa le informazioni attualmente visualizzate.
- DHCP client table (Tabella client DHCP) - mostra tutti i computer e i dispositivi cablati o wireless connessi alla rete. Facendo clic su questo pulsante, verrà visualizzato l'elenco dei client DHCP attuali. Per configurare le prenotazioni DHCP, fare clic qui.
Questa sezione contiene diversi strumenti che possono aiutarti a diagnosticare e risolvere eventuali problemi della tua rete domestica. È utile consultare la scheda Diagnostics (Diagnostica) quando parli con un rappresentante dell'assistenza tecnica Linksys.
- Ping IPv4 - è uno strumento molto comune per risolvere i problemi di comunicazione in una rete. Ulteriori informazioni.
- Traceroute - T(raccia percorso): viene utilizzato per “tracciare il percorso” attraverso una rete Internet dal router domestico a una posizione remota specificata nella casella dell'indirizzo IP o dell'URL. Ulteriori informazioni.
- Restart (Riavvia): questa opzione consente di spegnere/accendere il router e ripristinarne le impostazioni predefinite. Ulteriori informazioni.
- Router diagnostic information (Informazioni diagnostiche del router) - La condivisione delle informazioni diagnostiche può aiutarci a risolvere i problemi di rete. Per aiutarci a diagnosticare meglio un problema, quando ci segnalerai un problema, ti invieremo le seguenti informazioni insieme alla tua descrizione del problema:aaa
- Configurazione del router, compresi tutti gli indirizzi IP utilizzati
- Informazioni sull'ambiente wireless, compresi i dispositivi collegati.
- Tempo di funzionamento dall'ultimo riavvio.aaa
- Indirizzo Internet: consente di liberare e rinnovare l'indirizzo IP.
- Ripristino delle impostazioni di fabbrica: fare clic su Ripristina per ripristinare il router principale. Se sono collegati nodi secondari, sarà necessario ripristinarli singolarmente.
Questa scheda consente di monitorare il traffico in entrata e in uscita dalla propria connessione Internet. Innanzitutto è necessario attivare la funzione Registri.
- Refresh (Aggiorna) - visualizza nuovamente le informazioni più recenti.
- Open in a browser (Apri in browser) - visualizza le informazioni in un browser web.
- Print (Stampa) - stampa le informazioni attualmente visualizzate.
- Clear (Cancella) - cancella le informazioni attuali dal registro.
Disponibile solo per Linksys WHW03 e WHW01.
Toccare Scheduled Restart (Riavvio programmato) per riavviare la rete settimanalmente o mensilmente. L'impostazione predefinita è settimanale. Le unità verranno riavviate durante la notte.
- Weekly (Settimanale) - si riavvia ogni sabato.
- Monthly (Mensile) - si riavvia il primo sabato del mese.
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