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Linksys WHW01 - Preguntas Frecuentes
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Los Linksys WHW0101, WHW0102, y Linksys WHW0103 son sistemas de doble banda fáciles de configurar, diseñados para adaptarse a cualquier lugar y funcionar con su red mallada existente. Le proporcionan un WiFi impecable, permitiéndole obtener la mejor experiencia de Internet en su hogar u oficina.

 

INFORMACIÓN DE HARDWARE

¿Cuáles son las partes y características del producto?
¿Cuál es la garantía del nodo? 
¿Incluye adaptador de corriente?
Sí, viene con un adaptador de energía de 12 V / 1 A para cada nodo.
¿Qué indica la luz de la parte superior de mi nodo?​

El comportamiento de la luz indica el diferente estado y actividades en su nodo. Más información.

CONFIGURACIÓN E INSTALACIÓN

¿Cómo configuro el primer nodo?

El nodo se configura en minutos usando la aplicación Linksys o usando la interfaz web.

¿Cómo agregar otro nodo en el sistema de malla?

Añadir otro nodo amplía su cobertura WiFi. Siga estas instrucciones.

¿Cómo se configura el primer nodo con una conexión PPPoE?

Para saber cómo configurar su nodo con conexión Point-to-Point Protocol over Ethernet (PPPoE), siga estos pasos.

¿Puedo conectar mis nodos entre sí?

Sí, puede utilizar un backhaul cableado en lugar de inalámbrico. Aunque se admite el backhaul Ethernet, la aplicación Linksys NO admite la configuración a través de este medio todavía.


Sin embargo, puede configurar primero todos sus nodos utilizando la configuración estándar mediante una conexión WiFi. Para configurar su primer nodo a través de la aplicación Linksys, siga estas instrucciones.


Una vez configurados todos los nodos, conéctelos a la red mediante un cable Ethernet. El nodo cambiará automáticamente a un backhaul cableado. Más información.

¿Es compatible con IPv6?

Sí, soporta IPv6. 

¿Es compatible con el paso de VPN?

Sí, admite Internet Protocol Security (IPSec), Point-to-Point Tunneling Protocol (PPTP) y Layer 2 Tunneling Protocol (L2TP).

¿Qué debo hacer con mi router viejo después de configurar el nodo?

El nodo sustituye la función de su router en la red, proporcionando WiFi de máxima potencia en toda su casa hasta 140 metros cuadrados. Después de configurar el nodo, puedes dejar a un lado su antiguo router.

¿Es compatible con los módem DOCSIS 3.0?

Sí, funciona con cualquier módem DOCSIS 3.0.

¿Puedo conectar dispositivos cableados a mi red de malla?

Sí. Utilizando un cable ethernet, puede conectar su dispositivo a un puerto ethernet disponible en un nodo configurado.

¿Puedo agregar un switch en mi red de malla?

Sí, puede utilizar cualquier puerto ethernet disponible en el nodo para añadir un switch.

¿Tiene una interfaz web en la que pueda conectarme?
¿Puedo configurar el nodo mediante una interfaz web?
¿Puede un nodo servir como router?
¿Es compatible con Starlink?

Sí. Para que el router Linksys funcione con Starlink, necesitará un adaptador ethernet Starlink que puede encontrar en la tienda Starlink. Conecte un extremo del cable ethernet al adaptador ethernet de Starlink y el otro extremo al puerto de Internet de su router Linksys. Más información.

ACTUALIZACIÓN DEL FIRMWARE

¿Cómo actualizo el firmware del nodo?
¿Cómo compruebo la versión del firmware del nodo?

La versión de firmware se encuentra en su página de Administración. Más información.

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

¿Cómo accedo al panel de control del nodo?

El Dashboard (Panel de Control) es una foto instantánea de su sistema de malla. Puede ver cuántos dispositivos están conectados a su nodo. Puede acceder al panel de control del nodo a través de la aplicación Linksys o la interfaz web.

¿Qué es la sección de Dispositivos?

La sección Devices (Dispositivos) le proporciona información sobre los dispositivos conectados a su Red.

¿Qué es la característica de Priorización de dispositivos?

La función Priority (Priorización) le permite dar prioridad a la conexión a Internet de hasta tres dispositivos. Esos dispositivos -con cable y/o inalámbricos- tendrán siempre el mejor acceso cuando se conecten. Los nodos ejecutan una comprobación de velocidad para determinar cómo distribuir mejor el WiFi a los dispositivos priorizados. Los dispositivos que no estén en esta lista compartirán lo que quede de su capacidad de Internet. 

¿Qué es la característica de Control Parental?

La función Parental Controls (Controles Parentales) permite gestionar el uso de Internet de los dispositivos. 

¿Qué es la sección de Acceso para Invitados?

La función Guest Access (Acceso de Invitados) le permite proporcionar una conexión a Internet a los invitados sin darles acceso a otros dispositivos dentro de la red.

¿Qué es la característica Prueba de Velocidad?

La función Speed Check (Prueba de Velocidad) mide la velocidad de internet en carga y de descarga de su nodo.

¿Cómo utilizo la característica Buscador de Canales?

La aplicación Linksys tiene un botón Scan Channels (Escaneo de Canales) simple que selecciona automáticamente el mejor canal para resolver la saturación y la interferencia con otras señales de Wi-Fi. Más información.

¿Cómo identifico si estoy conectado a través del servidor o con la cuenta local?

En el Navigation Menu (Menú de navegación), aparece la opción My Account (Mi cuenta) cuando ha iniciado sesión con su cuenta de servidor. Cuando haya iniciado sesión a través de la cuenta local, verá en su lugar la opción Logout (Cerrar sesión).

¿Cuántos nombres de red Wi-Fi transmite el nodo?

El nodo muestra solo un Guest Wi-Fi name (nombre Wi-Fi para Invitados).

¿Cuál es el nombre y la contraseña predeterminados del Wi-Fi Invitados?

El nombre predeterminado del Wi-Fi Invitados es _VelopSetupxxx-guest mientras que la contraseña predeterminada está en blanco, respectivamente.

Es muy recomendable cambiar la contraseña predeterminada de Invitados.

¿Cuántos URL pueden ser bloqueados utilizando el Control Parental?

Puede bloquear hasta 10 URL específicas para cada cliente.

¿Cuántos dispositivos puedo priorizar en el nodo?

Puede elegir hasta tres (3) dispositivos para priorizar.

¿Qué es la Red Wi-Fi Mesh Inteligente?

Significa que los nodos pueden conectarse entre sí a través de enlaces cableados o inalámbricos, y elegirán la mejor ruta para encaminar los datos entre un cliente e Internet. Si un nodo pierde su conexión con otro nodo, los nodos restantes se autorrepararán y restablecerán la conexión a internet a través de otros nodos de la red.

¿Qué es un nodo principal y un nodo secundario?

El primer nodo que instalas en el sistema se denomina nodo padre o principal (conectado al módem), mientras que los nodos adicionales que se vayan instalando se denominan nodos secundarios.

¿Tiene un servidor DHCP?

Sí, el nodo principal (conectado a su módem con una conexión a internet) tiene un servidor DHCP. 

¿Tiene un firewall NAT?

Sí, el nodo principal (nodo conectado a su módem con conexión a internet) tiene un NAT Firewall con la característica Stateful Packet Inspection (SPI) (Inspección de Estado de Paquetes) (SPI).

¿Puedo desactivar la transmisión de mi Wi-Fi?

No.

¿Puedo personalizar las configuraciones Wi-Fi del nodo?
¿Qué significa Reserva DHCP?

La función Reserve DHCP (Reservar DHCP) le permite asignar una dirección IP permanente a un cliente DHCP específico. Para reservar una dirección IP, siga estos pasos:


1. Inicie sesión en la la aplicación Linksys.

2. Presione el ícono Menu (Menú) en la parte superior izquierda de la pantalla y luego seleccione Devices (Dispositivos).

3. Seleccione su dispositivo en línea en Connected Devices (Dispositivos conectados).

4. Presione en Reserve DHCP (Reserva DHCP).

 

NOTA: Reservar una dirección IP puede tomar hasta un (1) minuto. Después de reservar una dirección IP, puede pulsar en Reserved IP (IP reservada) para cambiar la dirección IP reservada si es necesario.

¿Cómo sé la mejor ubicación para el nodo?

Identifique la mejor ubicación a través de la Spot Finder Technology (Tecnología Spot Finder) del nodo. Esta tecnología recomienda la mejor ubicación de sus nodos para reducir la latencia, maximizar el rendimiento y mejorar el alcance y la potencia de la señal.

¿Cómo configuro los Ajustes DNS del nodo?

El Domain Name System (DNS) (Sistema de Nombres de Dominio (DNS)) es un servicio de Internet que traduce los nombres de dominio en direcciones IP. Más información.

¿Cómo compruebo la dirección IP de mis nodos?

En el Dashboard (panel de control), presione sobre el Menu icon > Network Administration > (ícono de Menú > Administración de red) y presione sobre cada nodo para comprobar la dirección IP de la LAN.

¿Cómo compruebo el rango de direcciones IP de mi nodo?

Para verificar el rango de direcciones IP de su red nodo, siga los pasos a continuación:


1. Inicie sesión en la aplicación Linksys.

2. Presione el ícono Menú en la parte superior izquierda de la pantalla y luego seleccione Advance Settings (Configuraciones Avanzadas).

3. Seleccione la Local Network Settings (Configuración de Red Local).

¿Por qué mis nodos transmiten el mismo nombre Wi-Fi?

Si ha configurado un nodo padre y ha añadido dos o más nodos hijos, funcionarán como una red sin fisuras para proporcionar WiFi fiable, seguro y superrápido para su hogar.

¿Cómo compruebo si los nodos están en línea y funcionando? 

Inicie la aplicación Linksys y presione el ícono Navigation Menu (Menú de Navegación) y vaya a Network Administration (Administración del red). Todos sus nodos conectados se enumeran en la página Administración. Usted puede pulsar sobre un nodo para ver su información. Si hay un mensaje fuera de línea para un nodo, simplemente presiónelo y siga las instrucciones para resolver el problema.

¿Por qué mi antiguo router sigue transmitiendo su Wi-Fi incluso si el nodo ya está conectado a la red?

Si su antiguo router se elimina de la red, pero aún sigue encendido, su Wi-Fi seguirá transmitiendo. Para solucionar esto, desconecta su antiguo router.
 

NOTAS:

 

  • Si su nodo está conectado a un módem router aguas arriba, y se encuentra en un escenario de doble Traducción de Direcciones de Red (NAT), se recomienda desactivar el módem router WiFi aguas arriba. Dejarlo encendido puede tener un efecto negativo en su experiencia de itinerancia sin fisuras, ya que técnicamente no es parte de la red de malla.
  • Si su conexión ascendente es un dispositivo NAT doble no inalámbrico, se recomienda utilizar la opción Modo Puente, especialmente si tiene otros dispositivos conectados a su conexión ascendente y necesitan formar parte del sistema de malla del nodo. Más información.
¿Cómo me conecto a la red Wi-Fi utilizando el PIN WPS?

Para conectarse al Wi-Fi utilizando el PIN del Wi-Fi Protected Setup™ (WPS), siga los pasos a continuación:


1. Inicie sesión en la aplicación Linksys.

2. Presione el ícono Menu (Menú) y luego seleccione Wi-Fi Settings (Configuración Wi-Fi).

3. Presione Connect a Device With WPS (Conectar un dispositivo con WPS).

4. Presione en el enlace Use a PIN (Usar un PIN).

5. Puede ingresar el PIN WPS de su dispositivo en el campo provisto y luego luego presione Connect (Conectar) o si su dispositivo solicita el PIN WPS del router, use el PIN que se muestra en la página de WPS.

¿Cuál es la cantidad máxima de dispositivos Wi-Fi admitidos por red?

Cada nodo de la red admite 64 clientes WiFi por radio (el WiFi principal y el de invitados se alojan en la misma radio física). Esto significa que, con cada nodo de la red mesh, se soportan 128 clientes WiFi ya que hay dos radios (2,4 GHz y 5 GHz) por nodo que pueden dar servicio a los clientes.

¿Cuáles son las mejores prácticas de seguridad para dispositivos Linksys?

La configuración de los ajustes de seguridad de su dispositivo garantiza que su red esté a salvo de accesos no autorizados, intentos maliciosos y cualquier ciberataque. Más información.

¿Cómo puedo reiniciar el nodo a los valores predeterminados de fábrica?

Para reiniciar el nodo, mantenga presionado el botón Reset (Reiniciar) en la parte inferior del producto durante 6-10 segundos. La luz en la parte superior del nodo se volverá roja y se desvanecerá en tres pulsos. NO suelte el botón hasta que la luz se apague y luego se vuelva rojo brillante. Más información. 

¿Cómo puedo recuperar mi contraseña de administrador?

La contraseña administrativa predeterminada de un nodo desconfigurado es "admin". Sin embargo, tan pronto como pasa por el proceso de configuración, se crea una contraseña segura aleatoria. Para saber cómo recuperar su contraseña de administrador, siga estas instrucciones

¿Cómo puedo reiniciar mi red?

Puede reiniciar su red a través de la aplicación Linksys.

Mi nodo no funciona con el router 5G de mi ISP. ¿Qué tengo que hacer?

Para que el router de malla de Linksys funcione con un router 5G, su ISP debe proporcionar un router 5G con un puerto Ethernet para conectarse al nodo principal.

¿Admite IPv6 RD para su conexión a Internet?

Sí. Soporta IPv6 RD y 6to4 tunneling.

¿Qué es Modo Puente?

La opción Bridge Mode (Modo de Puente) le permite utilizar su nodo para ampliar su red existente. Por ejemplo, si tiene un router o pasarela existente y quiere seguir utilizando su router principal, puede mejorar su WiFi utilizando el nodo.


Además, cuando esté en Modo Puente, su nodo no tendrá su propia red separada. Todos los nodos y dispositivos cliente conectados a los nodos serán parte de su red existente. De esta manera todos los dispositivos, independientemente de si están conectados a Velop o a la puerta de enlace / router existente, están ahora en la misma red por lo que pueden comunicarse entre sí.

¿Cómo configuro mi nodo en Modo Puente?

Usted tendrá que configurar su nodo siguiendo el procedimiento de configuración estándar. Para obtener instrucciones sobre cómo configurar el primer nodo a través de la aplicación Linksys, siga estas instrucciones
 
Una vez configurado su nodo, puede cambiar el Tipo de Conexión a Modo Puente utilizando la aplicación Linksys.
Más información. 

¿Dónde puedo encontrar la opción Modo Puente?

Abra la aplicación Linksys y vaya a Advanced Settings > Internet Settings (Configuraciones Avanzadas > Configuraciones de internet). En la sección Connection Type (tipo de conexión), seleccione Bridge Mode (Modo Puente).

 

Si está utilizando la interfaz web, vaya a Connectivity > Internet Settings > Edit (Conectividad > Configuración de internet > Editar). En la sección Connection Type (Tipo de Conexión), seleccione Bridge Mode (Modo Puente). Haga clic en Apply (Aplicar) y luego en Ok.

¿Por qué no veo la opción Modo Puente en mi aplicación Linksys?

Asegúrese de que está utilizando la aplicación de Linksys más reciente. El Modo Puente es compatible con la aplicación Linksys 2.3.0 y parte posterior. Su nodo también debería estar ejecutando la versión de firmware más reciente.

¿Cómo puedo saber si mi nodo está en Modo Puente?

En su aplicación Linksys, puede ir a Advance Settings > Internet Settings (Configuración avanzada > Configuración de internet) para verificar si su Tipo de conexión está en Bridge Mode (Modo Puente). La interfaz web del nodo también mostrará en la página de inicio que está en modo puente.

¿Qué características no son compatibles con el Modo Puente?

Las funciones Device List, Speed Check, Parental Controls, Device Prioritization, Port Forwarding, y Wi-Fi MAC Filters (Lista de dispositivos, Comprobación de velocidad, Controles Parentales, Prioritización del dispositivo, Reenvío de Puertos y los filtros MAC Wi-Fi) no son compatibles cuando el nodo está en Modo Puente.

¿Debo dejar el nodo principal conectado a mi modem?

Sí, el nodo principal siempre debe permanecer conectado a través de un cable de ethernet a su módem o red existente.

¿Necesito conectar todos los otros nodos secundarios mediante ethernet a mi red existente?

No. Una vez que se completa la conversión, todos los otros nodos secundarios pueden permanecer inalámbricos o también puede conectarlos a través de un cable ethernet a su red existente.


NOTA: Si alguna vez necesita cambiar el modo de nuevo al modo Router (o cualquier otro modo además del Modo Puente), cualquier nodo secundario que esté conectado a través de un cable ethernet puede desconectarse.

¿Si tengo más de un nodo, necesito cambiarlos todos a Modo Puente también?

No. Después de que elija la opción Bridge Mode (Modo Puente) en el nodo principal, todos sus nodos estarán en modo puente.

 
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