So funktioniert der Linksys mehrsprachige Chat-Support

Willkommen beim mehrsprachigen Chat-Support von Linksys! Erleben Sie Komfort und Echtzeit-Unterstützung mit unserem Team aus sachkundigen und freundlichen Agenten. Fühlen Sie sich frei, jetzt einen Chat zu starten – in Ihrer bevorzugten Sprache – und erhalten Sie sofort Antworten auf Ihre Fragen.

1. Gehen Sie zur Linksys Support-Website.

2. Klicken Sie unten rechts auf der Seite auf Multilingual Chat (Mehrsprachiger Chat).

HINWEIS: Chat-Support ist verfügbar; EST (nur Sonntag bis Donnerstag, 21:00 bis 1:00 Uhr EST) oder GMT (nur Montag bis Freitag 1:00 Uhr bis 17:00 Uhr GMT). Das mehrsprachige Chat-Widget ist nur während Geschäftszeiten sichtbar.

3. Geben Sie die folgenden Informationen ein.

Geben Sie Your Name (Ihr Name) ein.
Geben Sie Your Email (Ihre E-Mail-Adresse) ein.
Geben Sie Your phone number (optional) (Ihre Telefonnummer (optional)) ein.

Wählen Sie Ihre Language Preference (Spracheinstellungen).

Geben Sie das Product Model (Produktmodell) Ihres Linksys-Geräts ein.
Beschreiben Sie das Issue (Problem), das Sie haben.
Geben Sie die Seriennummer des Geräts ein (optional).

4. Wählen Sie das Optionsfeld aus und klicken Sie dann auf Start Live Chat (Live-Chat starten).

5. Sie können jetzt beginnen, in der von Ihnen gewählten Sprache zu chatten. Ein Agent wird in kurzer Zeit für Sie da sein.

6. Sobald Ihr Problem gelöst ist, klicken Sie auf das X-Symbol und dann auf End Chat (Chat beenden).

7. Klicken Sie auf die Sterne, um Ihre Erfahrung mit dem Techniker zu bewerten. Sie können auch Feedback hinterlassen. Klicken Sie auf Submit Response (Antwort absenden), wenn Sie fertig sind. Andernfalls klicken Sie auf skip rating (Bewertung überspringen).