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Connexion LinksysNOW - Erreur de connexion internet lorsque je me connecte à mon routeur
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Si vous vous connectez au routeur et que le message d'erreur “No Internet Connection” (« Pas de connexion Internet ») ou “Internet offline” (« Internet hors ligne ») s'affiche, cliquez sur Restart your modem (Redémarrer votre modem). Si vous devez configurer manuellement les paramètres de votre FAI, cliquez sur Enter ISP settings (Entrer les paramètres du FAI).
 
LN1600
 

Sur certains routeurs, tels que les routeurs Linksys Pinnacle Mesh, vous pouvez voir un message hors ligne après vous être connecté. Cliquez sur Troubleshoot (Dépannage), puis essayez à nouveau les étapes de dépannage suggérées.


SPNM60 et SPNM62

An image showing the no internet connection error when using an SPNM60 router

 
  • Assurez-vous que votre modem est correctement connecté au port Internet de votre routeur Linksys. Pour les routeurs Linksys Pinnacle Mesh, assurez-vous qu'il est connecté au port Internet 1.
  • Cliquez sur Restart your modem (Redémarrer votre modem) et suivez les étapes de dépannage à l'écran.
  • Si votre fournisseur d'accès à Internet (FAI) utilise PPPoE ou un autre type de connexion nécessitant une configuration manuelle, cliquez sur Enter ISP settings (Entrer les paramètres ISP) pour saisir les informations nécessairesEn savoir plus.
  • Pour le modèle Linksys LN1600, cliquez sur Log into router (Se connecter au routeur) pour contourner ce message si vous devez ajuster vos paramètres Internet.
  • Si vous rencontrez toujours des problèmes, contactez votre fournisseur d'accès à Internet pour vérifier s'il y a des interruptions de service dans votre région.
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