De afgelopen jaren is oplichting met technische ondersteuning een van de meest voorkomende methoden geworden die kwaadwillenden gebruiken om geld of persoonlijke gegevens te stelen. Deze oplichtingspraktijken richten zich vaak op nietsvermoedende personen en doen zich voor als medewerkers van bekende techbedrijven. Door de signalen te herkennen, kunt u uzelf beschermen.

Zorg ervoor dat u met een officieel Linksys-ondersteuningsteam spreekt door het nummer te verifiëren dat u belt via support.linksys.com of onze Linksys.com-website. Andere domeinen zijn niet betrouwbaar.

1. Koude acquisitie

Oplichters bellen u rechtstreeks en doen zich voor als vertegenwoordigers van "Linksys" of andere bekende bedrijven. Ze waarschuwen voor urgente problemen zoals malware of virussen, gehackte accounts of softwarefouten, en zetten u onder druk om onmiddellijk actie te ondernemen door te betalen voor ondersteuning of beveiligingssoftware te kopen.

2. Pop-upwaarschuwingen

Er verschijnen valse meldingen op uw computer of browser, vaak met de tekst:

"Uw computer is geïnfecteerd. Bel nu dit nummer!"

Deze pop-ups kunnen uw scherm laten vastlopen of alarmerende geluiden afspelen om paniek te zaaien.

3. Zoekmachineadvertenties

Frauduleuze "ondersteuning" nummers verschijnen bovenaan de online zoekresultaten. Als u ze belt, doen de oplichters alsof ze het probleem oplossen, maar in plaats daarvan proberen ze u te overtuigen om te betalen voor nepdiensten. Vertrouw niet blindelings op "gesponsorde" links en klik er niet op. Zorg ervoor dat de link verwijst naar de officiële Linksys-ondersteuningspagina.

4. Phishing-e-mails

E-mails waarin wordt beweerd dat er een probleem is met uw account en waarin u wordt gevraagd op een link te klikken of een nummer te bellen voor 'ondersteuning'.

• Urgentie en angst – Ze beweren dat het probleem kritiek is en onmiddellijk moet worden opgelost.
• Verzoeken om toegang op afstand – Ze vragen om verbinding te maken met uw apparaat via tools zoals TeamViewer of AnyDesk.
• Betalingsverzoeken – Ze vragen om betaling in de vorm van cadeaubonnen, cryptovaluta of bankoverschrijvingen.
• Verzoeken om persoonlijke gegevens – Ze vragen om wachtwoorden, bankgegevens of beveiligingscodes.

• Onverwacht contact met u opnemen over een probleem met uw computer.
• Onmiddellijke betaling eisen via cadeaubonnen, cryptovaluta of bankoverschrijving.
• Dringen op de installatie van software voor externe toegang van derden zonder een geverifieerde, lopende ondersteuningsaanvraag.
• U beveiligingssoftware aanbieden om te kopen.
• Dreigen uw account of apparaat te deactiveren als u niet meewerkt.

• Hang op – Als u een ongevraagde ondersteuningsoproep ontvangt, beëindig deze dan onmiddellijk.
• Niet klikken – Klik niet op links en bel geen nummers uit verdachte e-mails of pop-ups.
• Eerst verifiëren – Neem rechtstreeks contact op met het bedrijf via de officiële website of klantenservicekanalen. Officiële Linksys-ondersteuning
• Gebruik beveiligingssoftware – Houd uw antivirus en firewall actief en up-to-date.
• Schakel multifactorauthenticatie (MFA) in – Voegt een extra beschermingslaag toe aan uw accounts.
• Informeer anderen – Deel deze informatie met familie en vrienden, vooral degenen die minder technisch onderlegd zijn.

Onthoud: Betrouwbare technische ondersteuningsteams helpen u wanneer u contact met hen opneemt via officiële kanalen, nooit andersom. Als iets niet klopt, is dat waarschijnlijk ook zo. Vertrouw op uw instinct, controleer de bron en blijf veilig online.