近年來，技術支持詐騙已成為不法分子竊取錢財或個人資訊的最常用手段之一。 這些詐騙通常通過偽裝成知名科技公司的代表來針對毫無戒心的個人。 了解這些詐騙的跡象可以幫助你保護自己。

通過從 support.linksys.com  或我們主要的 Linksys.com 網站上驗證你撥打的號碼，確保你正在與官方的Linksys支援團隊交談。 任何其他功能變數名稱都不可信。

 

 

1. 推銷電話

 

詐騙者直接給您打電話，聲稱來自“Linksys”或其他知名公司。 它們會警告惡意軟體或病毒、帳戶被黑或軟體錯誤等緊急問題，並迫使您立即採取行動，支付支援服務費用或購買安全軟體。

 

2. 彈出警告

 

虛假警報出現在您的電腦或瀏覽器上，通常說：

 

“你的電腦被感染了。 現在就撥打這個號碼！

 

這些彈出視窗可能會凍結您的螢幕或播放警報聲音以引起恐慌。

 

3. 搜尋引擎廣告

 

欺詐性“支援”號碼出現在在線搜尋結果的頂部。 如果您致電他們，詐騙者會假裝排除故障，但實際上會迫使您為虛假服務付費。 不要盲目相信並點擊「贊助商」連結。 確保連結指向  Linksys官方支援網站。

 

 

4. 網路釣魚電子郵件

 

聲稱您的帳戶有問題的電子郵件，要求您按兩下連結或撥打號碼以尋求“支援”。

 

 

• 緊迫感和恐懼 – 他們堅持認為這個問題很關鍵，必須立即解決。 
• 遠端存取要求 – 使用 TeamViewer 或 AnyDesk 等工具連接到您的裝置。 
• 付款要求 – 他們要求以禮品卡、加密貨幣或電匯付款。 
• 個人數據請求  – 他們要求提供密碼、銀行詳細資訊或安全代碼。 

 

• 就計算機問題意外聯繫您。
• 要求通過禮品卡、加密貨幣或電匯立即付款。
• 堅持您在沒有經過驗證的持續支援案例的情況下安裝第三方遠端訪問軟體。
• 為您提供安全軟體供您購買。
• 威脅要禁用您的帳戶或設備，除非您遵守。

 

• 掛斷 – 如果您接到未經請求的支持電話，請立即結束。 
• 請勿點擊 –  避免點擊可疑電子郵件或彈出視窗中的連結或電話號碼。 
• 首先驗證 – 使用官方網站或客戶支援管道直接聯繫公司。官方 Linksys 支援
• 使用安全軟體  – 使您的防病毒和防火牆保持活動狀態並保持最新狀態。 
• 啟用多重身份驗證 （MFA）– 為您的帳戶添加額外的保護層。 
• 教育他人 – 與家人和朋友分享此資訊，尤其是那些不太懂技術的人。 

請記住: 當您通過官方渠道聯繫合法的技術支持團隊時，他們會為您提供説明，而不是相反。 如果感覺有什麼不對勁，那很可能就是不對勁。 相信您的直覺，驗證來源並保持在線安全。