Linksysアプリのトラブルシューターはよくあるシナリオとツールを案内し、ご自宅のWi-Fi接続を管理するのに役立ちます。この機能を使用するには、以下の手順に従ってください。

始める前に:

• Wi-Fiに接続されたモバイルデバイスを使用してください。

1. モバイルデバイスでLinksysアプリを起動し、Linksysクラウドアカウントにログインします。

2. ダッシュボードで下にスクロールし、「インターネットが遅いですか？」をタップします。

3.「スタート」をタップします。

4.「インターネット速度を確認」または「チャンネルを最適化」のいずれかを使用して、インターネットサービスプロバイダー（ISP）や周囲のチャンネル干渉による問題がないか確認します。必要に応じて画面の指示に従ってください。

「スキップ」をタップすると、以下のページに移動し、デバイスの電波状況を確認したり、再起動したりできます。「続行」をタップして続行してください。

「続行」をタップすると、最終ページに移動し、「ルーターを再起動」または「トラブルシューティングを閉じる」をタップできます。  

スピードテスト機能に対応していないルーター向けのトラブルシューティングウィザード

一部のルーターはスピードテスト機能に対応していません。そのようなルーターの場合は、Speedtest.net を使用してスピードテストを実行するように求められます。 

1. ネットワークがオフラインになった場合は、Linksysアプリを開いてトラブルシューティングを起動してください。「接続のトラブルシューティング」をタップしてください。

2. 設定を確認するよう求められます。確認が完了したら、「すべて接続済み」をタップしてください。

3.インターネットに接続できない場合は、モデムと親ノードの接続を外すよう求められます。

「完了しました」をクリックし、再度接続してください。

4. それでもインターネット接続が見つからない場合は、ISPへの接続を確認するよう求められます。「トラブルシューティングを閉じる」をタップしてページを終了してください。