Fin del servicio de la aplicación y la nube de Linksys

El acceso a la aplicación y al servicio en la nube de Linksys comenzará a suspenderse oficialmente para determinados productos a partir del 26 de marzo de 2026.

¿Qué modelos se ven afectados por esto?

Los modelos son:

WHW03 v1
WHW03 v2

¿Qué hay de nuevo?

A medida que la tecnología evoluciona, Linksys reasigna sistemáticamente sus recursos hacia los dispositivos y tecnologías más recientes.

Estas son las novedades:

Una vez actualizado el firmware y realizado el reinicio, los servicios remotos de Linksys Smart WiFi dejarán de ser compatibles. La aplicación de Linksys aparecerá como desconectada.
La configuración a través de la aplicación móvil de Linksys ya no es compatible con la última versión del firmware.
Para configurar el router, necesitará un ordenador de escritorio con la última versión de su navegador web.
La página de inicio de sesión ya no hará referencia a Linksys Smart WiFi.
Aún puede iniciar sesión con la contraseña anterior del router.
La adición de un nodo secundario se realiza a través de la interfaz web.
La gestión local del router sigue estando disponible a través de la interfaz de usuario web.
El acceso a la interfaz de usuario local solo es posible desde un navegador de escritorio o mediante el inicio de sesión local con la aplicación móvil.
Ya no es posible crear ni iniciar sesión en la cuenta en la nube de Linksys.
El enlace CA se eliminará de la interfaz de usuario local.
La pestaña de configuración del router CA y los ajustes avanzados de WiFi ya no estarán ocultos.
Una nueva página de inicio de sesión local

PREGUNTAS FRECUENTES

Mi dispositivo no aparece en la lista de productos Linksys seleccionados. ¿Significa esto que aún puedo usar la aplicación de Linksys y el acceso remoto a la nube?

Sí, solo se ven afectados los dispositivos que figuran en la lista.

¿Qué pasará con los datos de mi cuenta en la nube de Linksys?

Todos los datos almacenados en la nube de Linksys se eliminarán de forma permanente durante el proceso de retirada. No es necesario que los usuarios realicen ninguna acción.

Tras la actualización del firmware, ¿puedo configurar mi dispositivo mediante la aplicación de Linksys?

No, la configuración a través de la aplicación móvil ya no es compatible con la última versión del firmware. Puede configurar su router Linksys mediante la interfaz web.

¿Puedo seguir utilizando la aplicación Linksys después de actualizar al último firmware?

No, la aplicación Linksys aparecerá como «sin conexión» en los productos seleccionados mencionados. Para ver la lista, haga clic aquí.

¿Puedo seguir accediendo de forma remota?

No. Los servicios remotos de Linksys Smart WiFi ya no serán compatibles con el firmware más reciente.

¿Puedo optar por no actualizar mi firmware?

Sí. Sin embargo, si la actualización automática está activada en su router, se actualizará automáticamente en cuanto haya un nuevo firmware disponible. Desactívela y realice una actualización manual cuando esté listo.

Si no actualizo mi router afectado, ¿podré seguir utilizando tanto la aplicación Linksys como la nube?

Si el router está configurado y ya vinculado a una cuenta de Linksys Smart WiFi, tras la actualización automática o manual, pero no se ha reiniciado, el router seguirá disponiendo de los servicios en la nube. Una vez reiniciado el router, los servicios remotos ya no serán compatibles. Solo podrá utilizar la aplicación móvil mediante el inicio de sesión local.

¿Seguirá funcionando mi router o sistema de malla Linksys?

Sí. Su router o sistema de malla Linksys seguirá funcionando con normalidad. Solo se verán afectadas las funciones que dependen de la aplicación de Linksys o de la nube.

¿Cómo puedo gestionar mi red una vez que se haya cerrado la aplicación de Linksys?

Puede gestionar su router de forma local a través de la interfaz web iniciando sesión en «https://192.168.1.1» o «myrouter.local» . Todas las características y funciones del router seguirán estando disponibles y funcionando.

¿Puedo seguir añadiendo nodos secundarios mediante la aplicación de Linksys?

No. La adición de nodos secundarios mediante la aplicación móvil ya no es compatible con determinados productos. Sin embargo, puede añadir nodos secundarios utilizando los siguientes métodos:

Dado que la aplicación Linksys y la nube ya no están disponibles, ¿cómo recibiré las actualizaciones en el futuro?

Se seguirán proporcionando actualizaciones de firmware si el dispositivo sigue siendo compatible. Las actualizaciones se pueden descargar desde la página de asistencia de Linksys e instalar manualmente a través de la interfaz web del router.

¿Afectará este cambio a la seguridad de mi red?

No, esto no afectará en absoluto a la seguridad de la red.

¿A quién puedo contactar para obtener asistencia?

Siempre estamos aquí para ayudarle. Póngase en contacto con nosotros o visite la página de asistencia de Linksys.