Servicios en la nube de Linksys Smart WiFi

A partir del 26 de marzo de 2026, comenzaremos a suspender el soporte técnico para los servicios Linksys Smart WiFi en determinados productos.

¿Qué modelos se ven afectados por esto?

Los modelos son:

Routers Mesh Linksys Velop

WHW01
WHW03 v1
WHW03 v2
MX4200 v1
MX4200 v2
MX5500
MX8500

Routers de la serie EA de Linksys (no mesh:

EA8300 v1
EA8300 v1.1
EA7500 v2
EA7300 v2
EA6350

¿Qué hay de nuevo?

A medida que la tecnología evoluciona, Linksys reasigna sistemáticamente sus recursos hacia los dispositivos y tecnologías más recientes.

Estas son las novedades:

Ya no se admitirá el acceso al router desde un ordenador de escritorio a través de LinksysSmartWiFi.com.
Para gestionar la configuración del router desde un ordenador de escritorio, inicia sesión en la interfaz web del router utilizando el inicio de sesión local. Para saber cómo iniciar sesión, siga estas instrucciones.
Si actualmente utiliza la aplicación móvil de Linksys, podrá seguir accediendo al router a través de la aplicación utilizando la contraseña local del router.
Ya no se admite la creación de nuevas cuentas en la nube de Linksys.
La configuración a través de la aplicación móvil de Linksys ya no es compatible con el firmware más reciente.
Si alguna vez reinicia su router y necesita volver a configurarlo, siga estas instrucciones para configurarlo mediante la interfaz web.
También puede añadir nodos secundarios utilizando la interfaz web local. Más información.
Aunque algunas opciones estaban ocultas anteriormente, ahora tendrá acceso a ajustes WiFi avanzados adicionales.

PREGUNTAS FRECUENTES

1. Mi dispositivo no aparece en la lista de productos Linksys seleccionados. ¿Significa esto que aún puedo usar la aplicación de Linksys y el acceso remoto a la nube?

Una vez que se suspendan los servicios en la nube de LSWF, esto afectará a todos los modelos Linksys Smart WiFi que cuenten con cuentas en la nube de Linksys. En cuanto al resto de los elementos descritos, solo se verán afectados los modelos que figuran en la lista. Podrás acceder a la configuración del router con la aplicación utilizando únicamente el inicio de sesión local.

2. ¿Qué pasará con los datos de mi cuenta en la nube de Linksys?

Todos los datos almacenados en la nube de Linksys se eliminarán de forma permanente durante el proceso de retirada. No es necesario que los usuarios realicen ninguna acción.

3. Tras la actualización del firmware, ¿puedo configurar mi dispositivo mediante la aplicación de Linksys?

No, la configuración a través de la aplicación móvil ya no es compatible con la última versión del firmware. Puede configurar su router Linksys mediante la interfaz web o mediante el método de 5 pulsaciones de botones. Para los routers de la serie EA, haga clic aquí.

4. ¿Puedo seguir utilizando la aplicación Linksys después de actualizar al último firmware?

Puede iniciar sesión de forma local utilizando la contraseña del router cuando esté conectado a su red WiFi de Linksys.

5. ¿Puedo seguir accediendo de forma remota?

No. Los servicios remotos de Linksys Smart WiFi ya no serán compatibles con el firmware más reciente.

6. ¿Seguirá funcionando mi router o sistema de malla Linksys?

Sí. Su router o sistema de malla Linksys seguirá funcionando con normalidad. Solo se verán afectadas las funciones que dependen de la aplicación de Linksys o de la nube.

7. ¿Cómo puedo gestionar mi red una vez que se haya cerrado la aplicación de Linksys?

Puede gestionar su router de forma local a través de la interfaz web iniciando sesión en «https://192.168.1.1» o «myrouter.local» . Todas las características y funciones del router seguirán estando disponibles y funcionando.

8. ¿Puedo seguir añadiendo nodos secundarios mediante la aplicación de Linksys?

No. La adición de nodos secundarios mediante la aplicación móvil ya no es compatible con determinados productos. Sin embargo, puede añadir nodos secundarios utilizando los siguientes métodos:

9. Dado que la aplicación Linksys y la nube ya no están disponibles, ¿cómo recibiré las actualizaciones en el futuro?

Se seguirán proporcionando actualizaciones automáticas del firmware. También puede actualizar manualmente el firmware de su router a través de la interfaz web.

En el caso de los routers de la serie EA, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Linksys.

10. ¿Afectará este cambio a la seguridad de mi red?

No, esto no afectará en absoluto a la seguridad de la red.

11. ¿A quién puedo contactar para obtener asistencia?

Siempre estamos aquí para ayudarle. Póngase en contacto con nosotros o visite la página de asistencia de Linksys.