Linksys app - Veelgestelde vragen
Met de Linksys-app kunt u uw Linksys-systemen bewaken en beheren. Met de Linksys-app kunt u overal en altijd toegang krijgen tot uw thuisnetwerk en dit beheren om de verbindingsstatus van uw apparaten te controleren, WiFi-toegang voor gasten in te stellen of te voorkomen dat uw kinderen toegang krijgen tot sociale netwerksites wanneer ze huiswerk zouden moeten maken. U kunt ook instellen welke apparaten op uw netwerk prioriteitsbandbreedte krijgen om vertragingen en buffering te verminderen.
PRODUCT INFORMATIE
Hoeveel kost de Linksys-app?
De Linksys-app is gratis wanneer u een van de volgende producten koopt:
- Linksys Smart WiFi router
- Linksys Velop Intelligent Mesh WiFi systeem
- Linksys Velop Cognitive Mesh WiFi systeem
Kan ik de Linksys-app gebruiken met elk Linksys-apparaat?
Nee. De Linksys-app werkt ALLEEN met Linksys Smart WiFi routers, Linksys Velop Intelligent Mesh WiFi systemen en Linksys Velop Cognitive Mesh WiFi systemen.
Hoe installeer ik de Linksys-app op mijn mobiele apparaat?
Voor iOS kunt u de app downloaden en installeren via de App Store®. Voor Android™ kunt u de app downloaden en installeren via de Google Play™ store of Google Play website.
Hoe controleer ik de versie van mijn Linksys-app?
Meld u aan bij de Linksys-app, tik op het menupictogram in de linkerbovenhoek en selecteer Help. Tik op de optie About Linksys (Over Linksys) om de appversie te bekijken.
Wat zijn de vereisten voor installatie?
Om de Linksys-app te gebruiken, zijn de volgende vereisten vereist:
- Een Linksys Smart WiFi-router, Linksys Intelligent Mesh-systeem of Linksys Velop Cognitive Mesh WiFi-systeem.
- Een iOS- of Android-mobiel apparaat met de meest recente versie van de Linksys-app geïnstalleerd.
- Een Linksys-cloudaccount
SPECIALE FUNCTIES
Wat is Gastnetwerk of Gasttoegang?
Guest Access (Gasttoegang) is een functie waarmee u internettoegang kunt delen zonder de rest van uw netwerk bloot te stellen. Apparaten die via het gastnetwerk zijn verbonden, kunnen online gaan, maar kunnen uw computers of aangesloten apparaten niet zien of openen.
Wat is Ouderlijk toezicht?
Met de functie Parental Controls (Ouderlijk toezicht) kunt u het internetgebruik van uw kinderen beheren. U kunt de toegang tot bepaalde websites beperken of specifieke apparaten de toegang tot internet blokkeren.
Wat is Prioriteit?
Met de Priority (Prioriteit)-functie kunt u prioriteit geven aan welke apparaten in uw netwerk de meeste bandbreedte krijgen voor minder vertraging en buffering.
Wat is Nachtmodus?
De Night mode (Nachtmodus) is ingeschakeld, wordt het licht op al uw nodes uitgeschakeld tussen 22.00 uur en 06.00 uur. Momenteel wordt dit alleen ondersteund op de Linksys MX6200-serie.
Waarom vraagt mijn mobiele apparaat om de inloggegevens van de Linksys-app?
Als uw mobiele apparaat niet is verbonden met de WiFi van uw router of node, wordt u gevraagd om uw Linksys app-inloggegevens in te voeren.
Waarom kan ik niet alle functies en functionaliteit van mijn router of node zien?
De Linksys-app en de LinksysSmartWiFi.com-pagina bieden iets andere functiesets. Als de functie die u zoekt niet beschikbaar is in de Linksys-app, ga dan naar "https://linksyssmartwifi.com" op een desktop- of laptopcomputer om toegang te krijgen tot alle functies via de webbrowser van uw router of node.
Kan ik de Linksys-app op meerdere mobiele apparaten gebruiken?
Ja.
PROBLEEMOPLOSSING
Kan ik de nodes nog steeds instellen zonder ze dichterbij te brengen zoals aangegeven in de app tijdens de installatie?
Nee. U moet uw secundaire nodes in de buurt van de hoofdnode plaatsen, ten minste niet meer dan 3 meter van de hoofdnode of, indien mogelijk, in dezelfde ruimte als de hoofdnode. U kunt ze naar een andere locatie verplaatsen nadat de installatie is voltooid.
Hoe dichtbij moeten de secundaire nodes zijn tijdens het instellen of bij het toevoegen van een secundaire node?
Ze mogen niet meer dan 3 meter verwijderd zijn van de hoofdnode.
Kan ik Linksys Velop Intelligent Mesh-nodes combineren met Linksys Velop Cognitive Mesh-nodes?
Nee. Cognitive Mesh nodes zijn NIET achterwaarts compatibel met Intelligent Mesh-nodes.
Mijn netwerknaam in de netwerklijst komt niet overeen met mijn SSID in de app. Wat moet ik doen?
De netwerknaam is gebaseerd op de SSID die wordt gegeven via de Linksys-app. Als de router is ingesteld of de SSID is gewijzigd via de lokale webbrowser, komt de WiFi-naam mogelijk niet overeen met de naam in de netwerklijst via de Linksys-app.
Als de naam in de lijst moet worden bijgewerkt, zelfs als de huidige SSID degene is die u wilt gebruiken, volgt u deze stappen om de SSID te hernoemen met behulp van de Linksys-app:
1. Log in op de Linksys-app.
2. Tik op het menu pictogram en ga naar Wi-Fi Settings (WiFi-instellingen).
3. Tik op het veld Wi-Fi Name (WiFi-naam).
4. Als uw SSID "HomeWiFi" is, brengt u een kleine wijziging aan om de knop Save (Opslaan) te activeren. Verwijder bijvoorbeeld het laatste teken, voer het opnieuw in en tik vervolgens op Save (Opslaan).
5. Controleer nogmaals uw netwerklijst. De SSID moet nu worden bijgewerkt zodat deze overeenkomt met de huidige SSID van uw netwerk.
Welke DNS-nummers worden gebruikt voor OpenDNS in de functie Safe Browsing?
Wanneer u OpenDNS kiest, worden de servers 208.67.222.123 en 208.67.220.123 gebruikt.
Als ik de functie Safe Browsing inschakel, kan ik dan ook de DNS-instelling in Lokale netwerkinstellingen gebruiken?
Nee. Als u ervoor kiest om handmatig andere DNS-servers in te voeren, wordt Safe Browsing (Veilig surfen) uitgeschakeld.
Meer informatie over het inschakelen van Safe Browsing met behulp van de Linksys-app.
