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Linksys MX5501ST für Starry ISP - Häufig gestellte Fragen
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Der Linksys MX5501ST für Starry ISP bietet eine enorme Kapazität für die gleichzeitige Verwendung von Videos, Spielen und High-Speed-Daten. Er lässt sich einfach zu einem modularen System von Node hinzufügen, um überall einwandfreies WLAN zu erhalten, und ersetzt einfach einen Standard-Router mit Mesh-WiFi. Der Linksys MX5501ST ist nur für Starry-ISP-Abonnenten.

 

HARDWARE INFORMATIONEN

Welchen Garantie Zeitraum hat der Router?
Um über die Garantie zu erfahren, wenden Sie sich bitte an Starry.
Wo befindet sich die Seriennummer des Routers?
Die Seriennummer ist auf dem Etikett an der Unterseite des Geräts aufgedruckt.
Welche Bedeutung hat das Leuchtverhalten des Routers? 
Der Router verfügt über eine LED-Anzeige die Informationen über sein Status anzeigt. Mehr erfahren.
Ist er kompatibel mit anderen Mesh Router?
Es ist empfehlenswert, einen zusätzlichen Linksys MX5501ST als Child Node zu verwenden. Wenden Sie sich an Starry, wenn Sie zusätzliche Node benötigen, um Ihr Netzwerk zu erweitern.
Über was für ein Prozessor verfügt er?
Der Linksys MX5501ST verwendet einen Doppelkern-Prozessor von 1 GHz.
Wie viele Anschlüsse sind auf dem Router verfügbar?
Der Router verfügt über einen (1) permanenten 1 Gbps WAN/Internet-Anschluss und drei (3) 1 Gbps LAN/Ethernet-Anschlüsse.
Wo können Sie die Modellnummer des Router finden?
Auf dem Produktetikett an der Unterseite des Routers ist die Modellnummer MX5500 aufgedruckt. In der Linksys-App und auf der Seite LinksysSmartWiFi.com erscheint der Router als MX5500 Series. Auf der Verpackung steht die Modellnummer MX5501ST oder MX5501ST-RF.

EINRICHTUNG UND INSTALLATION

Wie wird der Router eingerichtet?

Die neueste Firmware fügt dem Router die Unterstützung des Automatic Configuration Server (ACS) hinzu, was bedeutet, dass sich der Router selbst konfiguriert, sobald der Node an die Starry-Ausrüstung angeschlossen ist. Das violette Licht beginnt weiß zu blinken.

 

Wenn das Licht nicht weiß blinkt, ist der Router möglicherweise mit einer älteren Firmware ausgestattet und muss mit der Linksys-App oder die Web-Schnittstelle eingerichtet werden.

Welche Anforderungen müssen erfüllt sein, um den Router einrichten zu können?

Die folgenden Anforderungen müssen erfüllt sein, um den Router einrichten zu können:
 

  • Starry Internetverbindung
  • Die neueste Linksys App (um den Router zu verwalten)
  • Linksys Cloud Konto (für den Fernzugriff)
Mein Router hat automatisch eine Internetverbindung erkannt und ist jetzt online. Wie kann ich den Router mit der Linksys-App verwalten?

Sobald Sie den Router an das Starry-Gerät anschließen, ruft dieser automatisch zu Hause an, lädt Ihr Internetprofil herunter und richtet den Router ein. Das Licht am Router beginnt weiß zu blinken. Sobald das Licht dauerhaft blau leuchtet, sollte der Router bereits eingerichtet und online sein. Sie können sich dann bei der Linksys-App anmelden und auf Add to Account (Zum Konto hinzufügen) tippen, die erforderlichen Anmeldedaten eingeben und dann erneut auf Add to Account (Zum Konto hinzufügen) tippen, um den Router über die Linksys-App zu verwalten. Mehr erfahren.

Wie kann ein zusätzlicher Node zu einem bestehenden Mesh-System hinzugefügt werden?
Kann der Linksys MX5501ST einen normalen Router ersetzen?

Ja, Sie können Ihren Standard-Router durch den Linksys MX5501ST ersetzen und ein Mesh-System einrichten. 

Wie kann ein kabelgebundener Child Node zu einem bestehenden Parent Node hinzugefügt werden?
Was ist der standardmäßige WiFi-Name und das Passwort des Routers?

Der Standard-WiFi-Name und das Passwort des Routers sind auf dem Produktetikett an der Unterseite des Routers aufgedruckt.

 

Der Standard-WiFi-Name lautet Starryxxxxx oder _VelopSetupxxx (Linksys MX5501ST-RF), wobei xxxxx oder xxx für die letzten fünf bzw. drei Ziffern der MAC-Adresse des Routers auf dem Produktetikett stehen. 

Was ist das standardmäßige Administrator-Passwort des Routers?

Bei der neuesten Firmware ist das Standard-Administrationspasswort das Standard-WiFi-Passwort, das sich auf dem Produktetikett befindet.

 

Auf dem Linksys MX5501ST-RF mit älterer Firmware lautet das Standard-Passwort admin.

Wie wird das Gast WiFi eingerichtet?
Wie wird die Parental Controls (Kinderschutzfunktion) eingerichtet?

Um zu erfahren, wie Sie die Parental Controls (Kinderschutzfunktion) einrichten können, klicken Sie auf die folgenden Links:

 

Einen Zeitplan für eine Unterbrechung mit der Parental Controls (Kinderschutzfunktion) oder Family Time (Familienzeit) erstellen
Den Internet-Zugriff pausieren

SICHERHEIT UND DATENSCHUTZ

Welche WiFi-Sicherheitsmodi unterstützt der Router?

Der Linksys MX5501ST unterstützt die folgenden WiFi-Sicherheitsmodi:

 

  • WPA2™/WPA3™ Mixed Personal
  • WPA3 Personal Only
  • WPA2 Personal
  • Enhanced Open Only
  • Open and Enhanced Open
  • Open (Offen)
Unterstützt er VPN-Passthrough?

Ja. Der Router unterstützt VPN-Tunnel mit den Protokollen IPSec, L2TP und PPTP. 

Unterstützt er SPI-Firewall?

Ja.

ERWEITERTE FEHLERBEHEBUNG

Wie kann die Firmware des Routers aktualisiert werden?

Nur Starry-Firmware wird auf dem Router unterstützt und die Aktualisierungen werden direkt von Starry über die automatische Aktualisierungen bereitgestellt.

 

HINWEIS: Starry-Router unterstützen keine Firmware-Aktualisierungen für den Einzelhandel. Der Versuch, eine nicht von Starry stammende Firmware manuell zu aktualisieren, wird abgelehnt. Um mehr über Firmware-Aktualisierungen für Ihren Router zu erfahren, wenden Sie sich bitte an Starry.

Wie kann die aktuelle Firmware-Version des Routers überprüft werden?

Die Firmware-Version finden Sie in der Linksys-App. Folgen Sie diesen Anweisungen, um auf die Linksys-App zuzugreifen. Tippen Sie in der Linksys-App auf das Menüsymbol und gehen Sie zu Network Administration (Netzwerkverwaltung). Wählen Sie einen Node aus der Liste aus und suchen Sie nach Firmware-Version.

Kann die Firmware des Linksys MX5500 manuell über die Support-Seite aktualisiert werden?

Nein. Manuelle Retail-Firmware wird nicht unterstützt. Der Versuch, eine Nicht-Starry-Firmware manuell zu aktualisieren, wird abgelehnt. Die Linksys MX5501ST-Node lassen Starry-Firmware nur über die automatische Aktualisierung zu.

Wie kann man über die Linksys-App auf dem Router zugreifen?

Wenn Sie Ihren Router über ACS eingerichtet haben, d. h. nachdem der Router mit dem Starry-Gerät verbunden wurde und sich selbst konfiguriert hat, müssen Sie Ihren Router zu Ihrem Linksys-Cloud-Konto hinzufügen, um Ihr Netzwerk zu verwalten. Mehr erfahren.

 

Erfahren Sie, wie Sie über die Linksys App oder über die Web-Schnittstelle auf dem Router zugreifen können.

Was ist die Dynamic Frequency Selection (DFS)?

Dynamic Frequency Selection (DFS) (Dynamische Frequenz-Auswahl) ist ein Mechanismus zur gemeinsamen Nutzung des Spektrums, der es ermöglicht, das Wireless LANs (WLANs) mit Radarsystemen nebeneinander funktionieren. Er wählt automatisch eine Frequenz aus, die bestimmte Radarsysteme nicht stört, während sie das 5-GHz-Band nutzen. DFS-Kanäle zu verwenden hat den Vorteil, dass es weniger WLAN-Störungen und Sie eine bessere WLAN- Leistung erhalten.

Wie wird die DFS-Funktion auf dem Router aktiviert?
Kann DFS verwendet werden, wenn andere Router im Child-Modus konfiguriert sind?

Ja, Sie können DFS verwenden, wenn Sie weitere Linksys MX5501ST als Child Node verwenden.

 

Wenn Sie in Ihrem Netzwerk Child Node haben, die nicht von Starry sind und DFS nicht unterstützen, kann es sein, dass Ihre Child Node keine Verbindung herstellen können.

Können meine Clients eine Verbindung zu den DFS-Kanälen herstellen?

Nur wenn Ihre Clients DFS-Kanäle unterstützen. Clients, die keine DFS-Kanäle unterstützen, können sich mit dem 2,4-GHz-Band verbinden.

Wie kann ein defektes Linksys MX5501ST ersetzt werden?

Wenden Sie sich für einen Ersatz an Starry.

Ich versuche, meinen Router neu einzurichten, aber ich sehe nicht, dass Starryxxx sendet. Wie kann ich die SSID des Routers überprüfen?

Es ist möglich, dass es sich bei Ihrem Node um einen Linksys MX5501ST-RF handelt. Dieser Node verwendet _VelopSetupxxx als Standard-SSID. Überprüfen Sie das Produktetikett Ihres Nodes, um seine WiFi-Anmeldedaten zu erfahren. 

Warum funktioniert das "admin"-Passwort nicht?

Bei der neuesten Firmware ist das Standardpasswort das Standard-WiFi-Passwort, das auf dem Produktetikett steht. 

Warum ist das Upgrade fehlgeschlagen, als ich versucht habe, den Node mit der Retail-Firmware des Linksys MX5500 manuell zu aktualisieren?

Der Linksys MX5501ST unterstützt keine Retail-Firmware und keine manuellen Firmware-Aktualisierungen. Er verwendet nur eine angepasste Firmware, die von Starry genehmigt wurde. Firmware-Aktualisierungen werden nur über die Auto-Aktualisierung bereitgestellt.

Warum führt der Node weiterhin automatische Aktualisierungen durch, wenn eine neue Firmware verfügbar ist, obwohl ich die automatischen Aktualisierungen auf dem Linksys MX5501ST deaktiviert habe?

Auf dem Linksys MX5501ST ist die Funktion für die automatische Aktualisierung immer aktiviert, unabhängig davon, ob Sie die Funktion in der Linksys-App oder in die Web-Schnittstelle deaktivieren.

Mein Linksys Mesh-Router funktioniert nicht mit dem 5G-Router meines ISP. Wie kann ich das beheben?

Damit Sie den Linksys Mesh-Router mit einen 5G-Router verwenden können, müssen Sie von Ihrem ISP einen 5G-Router erhalten der einen Ethernet-Anschluss hat, um den Parent Node anzuschließen.

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